Última actualización: 2 de agosto de 2026
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1. Información que Recopilamos
Datos de registro y del dispositivo
Recopilamos automáticamente datos de registro (dirección IP, tipo y versión del navegador, páginas visitadas, fechas y horas, tiempo de permanencia y URLs de referencia) y datos del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos, configuraciones y ubicación aproximada).
Información personal
Podemos recopilar información personal que usted nos proporcione voluntariamente, entre ella:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (incluyendo WhatsApp)
- Direcciones de envío y facturación
- Información de pago (procesada por proveedores externos)
- Fecha de nacimiento (cuando sea relevante)
- Información relacionada con consultas, eventos o entrevistas
- Cualquier otra información que usted decida facilitarnos a través de formularios, chat o teléfono
2. Bases Legales para el Tratamiento
Tratamos la información personal únicamente cuando disponemos de una base legal válida:
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (pedidos, consultas);
- Nuestros intereses legítimos (operar y mejorar el Sitio, marketing, prevención de fraude y protección legal), siempre que no prevalezcan sus derechos;
- Su consentimiento (que puede retirar en cualquier momento);
- Cumplimiento de obligaciones legales.
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada o según lo exija la ley. Aplicamos medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger los datos; sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
3. Cómo Utilizamos Su Información
Podemos utilizar la información personal para:
- Procesar, cumplir y entregar pedidos físicos y digitales;
- Procesar pagos y prevenir fraudes;
- Programar y prestar consultas, eventos y entrevistas;
- Comunicarnos con usted sobre pedidos, servicios y atención al cliente;
- Operar, mantener y mejorar el Sitio y nuestros productos/servicios;
- Realizar análisis e investigación;
- Enviar comunicaciones de marketing (cuando esté permitido y sujeto a su derecho de oposición);
- Cumplir obligaciones legales y hacer valer nuestros Términos;
- Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, de los usuarios o de terceros.
4. Divulgación de Información Personal
Podemos divulgar información personal a:
- Proveedores de servicios que nos prestan asistencia (procesamiento de pagos, envíos, alojamiento web, análisis, marketing y soporte);
- Nuestras afiliadas, empleados y contratistas que necesiten acceso para desempeñar sus funciones;
- Autoridades policiales, tribunales, reguladores u otras partes cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos o seguridad;
- En el marco de una fusión, adquisición, quiebra o venta de activos.
No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual de contexto cruzado.
5. Transferencias Internacionales
La información personal se procesa y almacena principalmente en Estados Unidos. Al utilizar el Sitio o facilitarnos información, usted consiente la transferencia de sus datos a Estados Unidos y a otros países que pueden tener leyes de protección de datos distintas (incluyendo envíos a Latinoamérica o Europa). Para las transferencias desde el Espacio Económico Europeo utilizamos salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo.
6. Sus Derechos
Derechos generales: Según su ubicación, usted puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de su información personal, a restringir u oponerse a determinados tratamientos y a retirar su consentimiento. Contáctenos para ejercer estos derechos. Responderemos de acuerdo con la legislación aplicable.
Residentes de California (CCPA/CPRA): Usted tiene derecho a conocer qué información personal recopilamos, a solicitar su eliminación (con las excepciones legales), a corregir información inexacta, a oponerse a la venta o al intercambio de datos (nosotros no vendemos ni compartimos datos para publicidad conductual de contexto cruzado) y a no ser discriminado por ejercer sus derechos. Para presentar una solicitud verificable, envíe un correo a info@docgosh.com.
Privacidad de los menores: El Sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos de forma consciente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos.
Oposición al marketing: Puede darse de baja de los correos de marketing en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción o contactándonos.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar el Sitio, analizar su uso, recordar preferencias y, cuando corresponda, respaldar la publicidad. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. El bloqueo de determinadas cookies puede limitar algunas funciones del Sitio. Los proveedores de terceros pueden establecer sus propias cookies; no somos responsables de sus prácticas.
8. Transferencias Comerciales
En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra o venta de activos, la información personal podrá transferirse como parte de la operación. Se exigirá al adquirente que respete los compromisos de esta Política o que notifique cualquier cambio material.
9. Sitios de Terceros
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10. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página. El uso continuado del Sitio después de los cambios implica la aceptación de la nueva versión. Le invitamos a revisarla de vez en cuando.
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